大家都知(zhī)道,進行(háng)市場調查對於企業來說(shuō)是非常重要的,那麽市場調(diào)查的方法有哪些呢?市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1)觀察法
是社(shè)會調查(chá)和市場調查研究的最基本的(de)方法(fǎ)。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行(háng)考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被(bèi)訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2)實驗(yàn)法
由調查人員跟(gēn)進(jìn)調(diào)查的要求,用實驗的方式,對調(diào)查的對象控製在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控製對象可(kě)以是產品的價格(gé)、品質、包裝等(děng),在可控製的條件下觀察市場現象,揭(jiē)示在自然條件下不易發生的市場規律(lǜ),這種方法主要用(yòng)於市(shì)場銷售實驗和消費(fèi)者使用實驗。
(3)訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問(wèn)。
結構式訪問是實(shí)現設計好(hǎo)的、有一定(dìng)結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式(shì)和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要(yào)盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與(yǔ)被訪問者自由交談的訪問。它可以(yǐ)根(gēn)據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問(wèn)者(zhě)的想法,收集信(xìn)息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4)問卷法
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象(xiàng)的信息。在調查中將調查的資料設計(jì)成問卷後,讓接受調查對象將(jiāng)自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實(shí)地調查(chá)中,以問(wèn)答卷采用(yòng)最廣;同時問卷調查法在網絡市(shì)場調查(chá)中運用的較為普遍!
以上內容就(jiù)是(shì)關於市場調查的方法的一些介紹了(le),希望對各位可以有一些幫助。