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市場調查應該怎麽做
發布時間:2021-10-29 11:01:48
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  很多人可能都會麵臨這樣一個問題,那就是想做市場調查,但是不知道從哪方麵入手,市(shì)場調查的方法很(hěn)多,在企業管理的教科書中有相當詳細的論(lùn)述(shù)。最主要的是需要(yào)了解自己的需(xū)求,自己想要什麽,做市場調查的目的是什麽,想要獲取哪些信息?

  可以從以下方麵進行:

  一、市場需求調查

  如果你要生產或經(jīng)銷(xiāo)某一種或某一係列產品,應對這一產品的(de)市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行(háng)市場定位(wèi)。比如你經銷某種家用電器,你應(yīng)調查一下市場對這(zhè)種家(jiā)用電器的需求量(liàng),有無相同(tóng)或相類似的產品,市場占有率是多少。比如你提(tí)供一項專業的家(jiā)庭服務項目(mù),你應調(diào)查一下居民對(duì)這種項目的了解(jiě)和需求程度(dù),需求量有多大,有無其他人或公司(sī)提供相同的服務(wù)項目,市場占有率是多少。

  二、顧客情況調查(chá)

  這些(xiē)顧(gù)客可以是你原有的客戶,也可能是你(nǐ)潛在的顧客。顧客情(qíng)況調查包括兩個方麵的內容:一是(shì)顧客需求調查(chá)。二是顧客(kè)的(de)分類調查。重點了(le)解顧客(kè)的(de)數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細(xì)資料,如果是某類企業和單位(wèi)的話,應了解(jiě)這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采(cǎi)購管理模式、聯係(xì)電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權範圍,對某種產品(pǐn)和服務項目的需求程度、購買習慣和特征。如果(guǒ)顧客是消費者個人,應了解消費群體種(zhǒng)類,即目標顧客的大致年齡範圍、性別、消費特點、用錢標準、對某種產品和服務項目的需求程度、購買動機、購買心理、使(shǐ)用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做準備。

  三、競爭對手調查

  在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前(qián),也許已有人做相同或類似(sì)的業務,這些就是你現實(shí)的競爭對手。也許你開展的業務是全(quán)新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時(shí)候,沒有(yǒu)現實的對手;一旦你的生意興旺,馬(mǎ)上(shàng)就會有許多人學習你的業務,競相加入,這些就是你潛在對手。“知己知彼,百戰不殆”,了解競爭對手的情況(kuàng),包括(kuò)競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有(yǒu)數,才(cái)能在激烈的市場(chǎng)競爭中占據有利位置,有的放矢地采(cǎi)取一些競爭策略,做到(dào)人無(wú)我有,人有我優,人(rén)優我更優。

  四(sì)、市場(chǎng)銷售(shòu)策略調(diào)查

  重點調(diào)查了解目前市場(chǎng)上經營某種產品或開展(zhǎn)某種服務項目的促銷手段、營銷策(cè)略和銷售方式(shì)主要有哪些(xiē)。如銷售渠道、銷售環節,最短(duǎn)進貨距離和最小批發(fā)環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些(xiē)促銷手段,有獎銷售還是折扣(kòu)銷售,銷售方式有哪些(xiē),批發還是零售,代銷還是傳(chuán)銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從(cóng)而為你(nǐ)決策(cè)采取什(shí)麽經營策略、經營手(shǒu)段、提供依據。

  希望通過上述文章內容的(de)介紹,大(dà)家可以(yǐ)知道(dào)應該怎(zěn)樣去做市場(chǎng)調查。


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