1.調查目的要求

根據市場調查目標，在調查計劃中列出本次市（shì）場調查（chá）的具體目的要求。例如，本次市場調查（chá）的目的是了解某產品的消費（fèi）者（zhě）購（gòu）買行為和（hé）消費偏（piān）好情況等。

2.調查對象

市場調查對（duì）象一般為消費者、零售商和批發商。零售商和（hé）批發商是分銷調查產（chǎn）品的商家，消費者通常是使用產品的消費群體（tǐ）。在以消費者為（wéi）調查對象時，應該注意的是，有時（shí）產品（pǐn）的購買者（zhě）和使用者是不一致的。例如，在嬰兒食品調查（chá）中，調查對象應該是孩（hái）子的母親。此外，應注意的是，某些產品的消費者主（zhǔ）要針對特定的（de）消費群體或關注某個消費群體。此時，受訪者應關注產品的主要（yào）消費群體。例如，在（zài）化妝品方麵（miàn），受訪者主要選擇女性；對於酒精產品，受訪者主要是男性

3.調查內容

調查（chá）內容是收集數據的基礎，為實現調查目標服務。具體調查內容可根據市（shì）場調查目的確（què）定。例如，在調查消費（fèi）者（zhě）行為時，可以根據消費者購買、使用和使用（yòng）後評估三個方麵列（liè）出調（diào）查的具體（tǐ）內容和項目。調查內容的確定應全麵、具體、清（qīng）晰、簡潔，避免各方麵內容過多、繁（fán）瑣，避免包含與調查目的無關的內容

4.問卷

問卷是市場調查的（de）基本工具。問卷的設計質量（liàng）直接影響市（shì）場調查的質（zhì）量。問卷（juàn）設計應注意以下幾點：

（1）問卷的設計應與調查對象密切相關，重點突出，避免不必要的問題；

（2） 問卷中的問題應便於被調查者接受，避（bì）免被調查者不（bú）願回答或使被調查者尷尬的問題

（3）問卷中的問題順序（xù）應清晰、合乎邏輯、合乎邏輯。一般（bān）情況下，容易（yì）回答的問（wèn）題應放在前麵，難以回答的（de）問題應放（fàng）在中間，敏感問題應放在最後；封閉式（shì）問題應在前（qián）麵，開放式（shì）問題應在後麵

（4）調查問卷的（de）內容應簡潔，盡量使用簡單、直接、無（wú）偏見的詞語，以（yǐ）確保受（shòu）訪（fǎng）者能（néng）在短時間內（nèi）完成調查問卷

5.調查區域範圍

調查區域範圍應與企業產品的銷售範圍一致。在（zài）城市進行市場調查時，調查（chá）範圍為（wéi）全市；然而，由於（yú）調（diào）查樣本數量有限，調（diào）查（chá）範圍有限，不可能將城市的每個部分都包圍起來。一般來說，根據本市人口分布情況，主要考慮人口特征中的收入、教育水平等因素，可在本市劃定幾個小規模調查區。劃分原則是使各區域的綜合情況與城市總（zǒng）體情況相一致（zhì），並將總樣本按比例分配到各區域（yù），在（zài）各區域進行走訪（fǎng）調查。這樣可（kě）以（yǐ）相對縮小調查範圍，減少實地（dì）考察工作量，提高調查效率，降低成本

6.資料的收集和整（zhěng）理方法

市場調查中，常用（yòng）的（de）資料收集方法有調查法、觀察（chá）法和實驗法（fǎ），一般（bān）來說，前一種方法適（shì）宜於描（miáo）述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調（diào）查時，采用調查法較為普（pǔ）遍，調查法又（yòu）可分為麵談法、電話調查法、郵寄法（fǎ）、留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點，適用於不同的調查場合，企業可根據實際調研項（xiàng）目的（de）要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調查表進行（háng）統計處理，獲得大（dà）量的統計數據。